The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling 3. Ausgabe

Arlie Russell Hochschild

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The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling 3. Ausgabe

In private life, we try to induce or suppress love, envy, and anger through deep acting or emotion work, just as we manage our outer expressions of feeling through surface acting. This title examines two groups of public-contact workers: flight attendants and bill collectors.

339 pages, 4 tables, 1 chart

Medien	Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken)
Erscheinungsdatum	31. März 2012
ISBN13	9780520272941
Verlag	University of California Press
Seitenanzahl	352
Maße	140 × 208 × 21 mm · 390 g
Sprache	Englisch