Raving Fans - Ken Blanchard - Bücher - John Wiley and Sons Ltd - 9780688123161 - 1996
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Raving Fans 1. Ausgabe

Ken Blanchard

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Raving Fans 1. Ausgabe

Written in the parable style of The One Minute Manager by its co-author, Raving Fans uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make stunning customer service a constant feature--not just another program of the month.


138 pages

Medien Bücher     Gebundenes Buch   (Buch mit hartem Rücken und steifem Einband)
Erscheinungsdatum 1996
ISBN13 9780688123161
Verlag John Wiley and Sons Ltd
Seitenanzahl 138
Maße 148 × 219 × 20 mm   ·   262 g
Sprache Englisch  
Mitwirkende Harvey Mackay

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