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Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
John Goodman
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Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
John Goodman
Medien | Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken) |
Erscheinungsdatum | 17. Dezember 2024 |
ISBN13 | 9781400252879 |
Verlag | HarperCollins Focus |
Seitenanzahl | 288 |
Maße | 229 × 151 × 23 mm · 326 g |
Sprache | Englisch |
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