Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) - H. David Sherman - Bücher - Springer-Verlag New York Inc. - 9781461498056 - 20. November 2014
Bei Nichtübereinstimmung von Cover und Titel gilt der Titel

H. David Sherman
Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

Preis
SFr. 92,49
exkl. MwSt.

Bestellware

Lieferdatum: ca. 8. - 16. Jan 2026
Weihnachtsgeschenke können bis zum 31. Januar umgetauscht werden

Unsere Kunden sagen:

14-Tage-Rückgaberecht
Topbewertung bei Trustpilot
Zu deiner iMusic Wunschliste hinzufügen

Auch vorhanden als:

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.

328 pages, 63 black & white tables, biography

Medien Bücher     Taschenbuch   (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken)
Erscheinungsdatum 20. November 2014
ISBN13 9781461498056
Verlag Springer-Verlag New York Inc.
Seitenanzahl 328
Maße 155 × 235 × 19 mm   ·   494 g
Sprache Englisch  

Weitere Titel von H. David Sherman

Alle anzeigen

Alle Titel von H. David Sherman ansehen ( u. a. Buch und Taschenbuch )