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![Cover for Guy St Clair · Customer Service in the Information Environment - Information Services Management Series (Gebundenes Buch) [Reprint 2012 edition] (1994)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/622/9783598243622.jpg?guy-st-clair-1994-customer-service-in-the-information-environment-information-services-management-series-gebundenes-buch&class=scaled&v=1527758391)