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Delivering Knock Your Socks Off Service Fifth edition
Performance Research Associates
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Delivering Knock Your Socks Off Service Fifth edition
Performance Research Associates
Businesses are struggling to win customer loyalty in an increasingly competitive and consumer-driven market. Learn how to stand out from the pack by delivering the kind of customer service that will leave even "customers from hell" with a positive impression.
224 pages, ill
Medien | Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken) |
Erscheinungsdatum | 29. Oktober 2011 |
Ursprünglich erschienen | 2018 |
ISBN13 | 9780814417553 |
Verlag | HarperCollins Focus |
Seitenanzahl | 224 |
Maße | 153 × 231 × 23 mm · 317 g |
Sprache | Englisch |
Illustrator | Bush, John |
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