UnSelling: The New Customer Experience - Scott Stratten - Bücher - John Wiley & Sons Inc - 9781118943007 - 31. Oktober 2014
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UnSelling: The New Customer Experience 1. Ausgabe

Scott Stratten

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UnSelling: The New Customer Experience 1. Ausgabe

UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality.

240 pages

Medien Bücher     Gebundenes Buch   (Buch mit hartem Rücken und steifem Einband)
Erscheinungsdatum 31. Oktober 2014
ISBN13 9781118943007
Verlag John Wiley & Sons Inc
Seitenanzahl 240
Maße 181 × 244 × 22 mm   ·   428 g
Sprache Englisch  
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