Office-Management Basiswissen: 4000 Begriffe * Checklisten * Techniken Softcover reprint of the original 1st ed. 1993 edition

Liebe Leserin, jeder Beruf hat seine Geschichte: Die Handbücher zum Sekretärinnen-Be­ ruf legen davon beredtes Zeugnis ab. Das Wissen, das heute von einer er­ folgreichen Sekretärin verlangt wird, ist umfangreich und vielfaltig. Denn klar ist: Die modeme Sekretärin ist Office Managerin - sie ,,managt" Kom­ munikation, Arbeitsabläufe und Technik im Büro. Die reibungslose Abwicklung der Korrespondenz, die Organisation von Postein- und -ausgang, das Führen der Ablage, die Terminverwaltung für den Chef und alles was darüber hinaus zum Büromanagement im engeren Sinne gehört, ist für sie selbstverständlich. Zusätzlich muß sie jedoch eine wachsende Vielfalt von weiteren Herausforderungen annehmen. Die zu­ nehmende Zahl von Kommunikations- und Erfassungsmitteln (Telefax, Te­ lex, PC etc.) will beherrscht sein, um die Informationsflut im Sekretariat bewältigen zu können. Häufig fällt der Sekretärin auch die Organisation von Tagungen zu oder sie muß, bedingt durch die zunehmende inner- und außereuropäischen Kontakte vieler Firmen im Zuge der Verwirklichung des Europäischen Binnenmarktes, in ein oder mehreren Fremdsprachen mit Geschäftspartnern kommunizieren können. Firmeninterne Schulungen erlauben es mir, Sekretärinnen in der Praxis zu erleben. Das ist wichtig, denn dieser abwechslungsreiche Beruf fordert von Jahr zu Jahr eine neue Ausrichtung. Das Ziel des Autorenteams mußte sein, die Wissensbereiche für die Prü­ lliK" ausführlich darzustellen. Dennoch fung zur "Geprüfte Sekretärin wollte das Team der jungen und aufstrebenden Leserin mehr bieten; vor al­ lem die Begriffe aus dem Bereich der Wirtschaftskunde gehen über das ,,reine" Prüfungswissen hinaus. Sie, liebe Leserin, sollten nicht zögern, in dem Handbuch "zu schmökern".